जीडीपीआर, कुकीज़ और सह – ई-कॉमर्स में आपको क्या जानना आवश्यक है!

व्यापार जगत में डेटा सुरक्षा हमेशा एक गर्म विषय रहा है, लेकिन 25 मई, 2018 से उद्यमियों के लिए जीडीपीआर, कुकीज़ और अन्य विषयों को पढ़ना आवश्यक हो गया है। भले ही आप ई-कॉमर्स संचालित करते हों, ब्लॉग पेश करते हों या आपके उत्पाद के रूप में एक संपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म हो – यदि आप डेटा को सही ढंग से प्रबंधित नहीं करते हैं, तो विनाशकारी दंड का जोखिम है। इस लेख में आप डेटा सुरक्षा विनियमन के बारे में सब कुछ जानेंगे, कुकीज़ क्या हैं और एक सहमति प्रबंधक प्रत्येक वेब निकास का हिस्सा क्यों है।

जीडीपीआर: पांच अक्षर जो सब कुछ बदल देते हैं

इस संक्षिप्त नाम के पीछे, जिसे आप शायद पहले ही देख चुके हैं, सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन शब्द है। यह विनियमन ईयू द्वारा जारी किया गया था और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित करता है। इसमें अन्य बातों के अलावा, तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करना, डेटा न्यूनतमकरण की जीडीपीआर अवधारणा और सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा साझा करने के प्रभाव शामिल हैं। जीडीपीआर सार्वजनिक और निजी दोनों सेटिंग्स और पूरे ईयू पर लागू होता है। इसका लक्ष्य यूरोपीय संघ में सभी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करना है, लेकिन साथ ही यूरोपीय आंतरिक बाजार में डेटा की मुक्त आवाजाही सुनिश्चित करना है। तब तक, कई कंपनियों ने डेटा सुरक्षा पर बहुत कम ध्यान दिया था या अपने उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के डेटा के प्रति लापरवाह थीं।

जीडीपीआर ने अंततः इस पर रोक लगा दी और कई कंपनियों को पहली बार इस मुद्दे को विशेष रूप से संबोधित करने के लिए मजबूर किया। जीडीपीआर के अनुसार, व्यक्तिगत डेटा को केवल व्यक्त सहमति से ही संसाधित किया जा सकता है। इंटरनेट पर जो सरल लगता है वह विशेष रूप से विस्फोटक है। परिष्कृत ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के लिए धन्यवाद, व्यक्तिगत उपयोगकर्ता डेटा आसानी से प्राप्त किया जा सकता है, भले ही उपयोगकर्ता स्वयं कोई डेटा प्रदान न करे, उदाहरण के लिए फॉर्म फ़ील्ड में।

वास्तव में, आधुनिक ऑनलाइन तकनीक की संभावनाएं बहुत आगे तक जाती हैं, क्योंकि उपयोगकर्ताओं को उनके आईपी पते का उपयोग करके अप्रत्यक्ष रूप से पहचाना जा सकता है और एक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल बनाने के लिए अन्य व्यक्तिगत विशेषताओं के साथ जोड़ा जा सकता है। जानबूझकर जीडीपीआर उल्लंघनों पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी। इस मामले में, कंपनियों को उच्च जुर्माने की उम्मीद करनी चाहिए या दो साल तक की जेल की सजा स्वीकार करनी चाहिए।

कुकीज़ वास्तव में क्या हैं?

जो कोई भी पहली बार किसी वेबसाइट पर जाता है, उससे संभवतः पूछा जाएगा कि क्या उन्हें साइट की कुकीज़ स्वीकार करनी चाहिए। ये छोटी टेक्स्ट फ़ाइलों से अधिक कुछ नहीं हैं जिन्हें ब्राउज़र में सहेजा जा सकता है और वहां व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जा सकती है। उनका उपयोग पारंपरिक डेस्कटॉप पीसी या लैपटॉप तक ही सीमित नहीं है, बल्कि स्मार्टफोन और टैबलेट जैसे मोबाइल उपकरणों पर भी संभव है। वे विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति कर सकते हैं, लेकिन अधिकतर वेबसाइट उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

यह कई कारणों से फायदेमंद हो सकता है. उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि कोई वेबसाइट आपके शॉपिंग कार्ट, खोज शब्दों या उपयोगकर्ता डेटा को याद रखे, तो छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें ठीक यही काम करेंगी। दूसरी ओर, वे ब्राउज़र इतिहास को भी सहेज सकते हैं, जो बदले में व्यक्तिगत रुचियों और आदतों के बारे में जानकारी प्रदान करता है। इस प्रकार की जानकारी निश्चित रूप से विज्ञापनदाताओं के लिए बहुत दिलचस्प है, खासकर ई-कॉमर्स में। क्योंकि यहां आपको एक बिल्कुल प्रामाणिक प्रोफ़ाइल मिलती है जिसमें व्यक्तिगत विज्ञापन को आदर्श रूप से अनुकूलित किया जा सकता है।

चूंकि संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा स्पष्ट रूप से छोटी टेक्स्ट फ़ाइलों में संग्रहीत होता है, इसलिए सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत यह बिल्कुल आवश्यक है कि उपयोगकर्ता व्यक्तिगत रूप से इसके लिए सहमति दे। सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा साझा करने पर भारी जुर्माना लग सकता है।

डेटा सुरक्षा के साथ आगे क्या होता है?

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन का उद्देश्य व्यक्तिगत डेटा को और अधिक सुरक्षित रखने के व्यापक अभियान में पहला कदम है। निकट भविष्य में ई-गोपनीयता निर्देश लागू होने की उम्मीद है। यह ई-कॉमर्स के अंदर और बाहर इलेक्ट्रॉनिक संचार में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए और भी अधिक सटीक मार्गदर्शिका है। चूंकि ई-गोपनीयता निर्देश को अभी तक अंतिम रूप नहीं दिया गया है, इसलिए कुछ बदलावों की उम्मीद की जा सकती है।

एक ही टूल से कई कार्य हल करें

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के साथ यह मानक बन गया कि उपयोगकर्ताओं को अपना डेटा संग्रहीत करने से पहले सहमति की स्पष्ट घोषणा देनी होगी।
यदि आपने पहले अपने उत्पादों के विपणन के लिए कुकीज़ के उपयोग पर भरोसा किया है, तो आपके उपयोगकर्ताओं को उनके ब्राउज़र पर कुकीज़ डालने के लिए स्पष्ट रूप से सहमत होना होगा। मार्केटिंग या विश्लेषण जैसे उद्देश्यों के लिए आईपी पते जैसे अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करना अब सहमति के बिना संभव नहीं है।

हालाँकि, ये केवल कुछ वास्तविक कारक हैं जिन्हें सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन का अनुपालन करने के लिए ध्यान में रखा जाना चाहिए। जो उद्यमी मुख्य रूप से अपने दैनिक व्यवसाय की देखभाल करना चाहते हैं उन्हें एक शक्तिशाली और उपयोग में आसान समाधान की आवश्यकता है। इसलिए कंपनियां सहमति प्रबंधन प्रदाता से बच नहीं सकतीं। यह एक सेवा प्रदाता है जो अपने उपयोगकर्ताओं के लिए वेबसाइट आगंतुकों की सहमति का प्रबंधन करता है और साथ ही डेटा न्यूनतमकरण पर जीडीपीआर नियमों का अनुपालन करते हुए विपणन उपयोग के लिए डेटा तैयार करता है। सहमति प्रबंधक का मुख्य लक्ष्य ग्राहक की वेबसाइट को नियमों के अनुरूप बनाना है।

सहमति प्रबंधक ये लाभ लाता है

सहमति प्रबंधक एक पूरी तरह से एकीकृत उपकरण है जो कंपनियों के लिए सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के सभी नियमों का अनुपालन करना और फिर भी विज्ञापन उपयोग के लिए डेटा प्राप्त करना बहुत आसान बनाता है। सहमति उपकरण GAM/AdSense और अन्य जैसे विज्ञापन सर्वरों के साथ संगत है, गोपनीयता सुविधाओं का एक व्यापक पोर्टफोलियो प्रदान करता है और चार अलग-अलग पैकेज आकारों में उपलब्ध है। सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन और सीसीपीए (कैलिफ़ोर्निया/यूएसए डेटा सुरक्षा) के लिए, इस टूल में सहमति प्रोटोकॉल, ईयू में सर्वर स्थान के साथ एक सुरक्षित डेटाबेस और कोड और कुकीज़ को स्वचालित रूप से ब्लॉक करना शामिल है।

निगरानी के अलावा, केंद्रबिंदु एक कुकी क्रॉलर है जो दिन में एक बार स्वचालित रूप से आपकी वेबसाइट को क्रॉल करता है और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन और स्वचालित कुकी वर्गीकरण के साथ स्वचालित अनुपालन जांच करता है। कुकी क्रॉलर नए पाए गए प्रदाताओं की भी पहचान करता है और कई इंटरफेस के माध्यम से कुकी सूची निर्यात करता है। सहमति प्रबंधक आपको आपकी साइट को जीडीपीआर-अनुरूप बनाने और सुरक्षित रखने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। आप अपने डिज़ाइन के अनुरूप टूल को कस्टमाइज़ कर सकते हैं और अपना लोगो जोड़ सकते हैं।

सहमति प्रबंधक आपको कई रिपोर्टिंग और ए/बी परीक्षण के साथ-साथ अनुकूलन सुझाव भी प्रदान करता है। इसके अलावा, टूल को एकीकृत करना आसान है, 30 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है और यूरोप में पूरी तरह से सुरक्षित है।

अभी सुरक्षित करें और सहमति प्रबंधक लागू करें!

क्या आप किसी कंपनी में डेटा सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार हैं या आप सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन के साथ अपने एसएमई के अनुपालन में और सुधार करना चाहेंगे? तो अब कंसेंट मैनेजर जैसे पूरी तरह से एकीकृत समाधान को लागू करने का सही समय है – भले ही आप ई-कॉमर्स संचालित करते हों या किसी अन्य सेगमेंट में सक्रिय हों। अपनी कंपनी को कठोर प्रतिबंधों से बचाएं, क्योंकि शायद ही कोई मानव डेटा सुरक्षा अधिकारी उच्च-प्रदर्शन उपकरण की सटीकता के साथ काम कर सकता है। इस तरह आप महंगी गलतियों से खुद को बचा सकते हैं और सफलता की राह पर आगे बढ़ सकते हैं। अभी सहमति प्रबंधक को जानें और लाभ उठाएं!